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“萤火虫”品牌创建于2003年 “萤火虫”是中国服务网点较多的电脑服务商 萤火虫专注于“电脑服务的全国外包”,与多家世界500强企业和国内上市公司具有业务往来。其服务品质保障主要体现在4个方面: 1. 专业的服务队伍:我们对电脑服务工程师进行严格的4 级技术水平(助理中级高级资深),要求每一个电脑服务工程师都要以“专家的技术和绅士的态度”为客户提供细心的电脑及桌面IT维护,确保每一台电脑等桌面IT设备都能以“稳定、高效”的状态运行,只有过硬的服务品质,才能保障客户的事业因IT而发展; 2. 专业的服务管理:我们在总结13年电脑服务实践的基础上,自主研发了的电脑服务管理平台 (www.it-sms.cn),能够对电脑服务进行“标准化、规范化、精细化、动态化”的管理,并实现与客户互动交流,让服务更加透明化; 3. 专业的服务网络:我们是中国网点较多的电脑服务商,预计未来5年之内服务网络将会超过5000个服务网点和50000名IT服务工程师; “让每一个客户都用好电脑”这是全体萤火虫人永恒不变的工作使命! 服务理念:1、信守对客户的每一个细小承诺,把客户需求和感受放在工作的第一位,为客户感动而付出自己点点滴滴、锲而不舍的努力! 2、比客户期望多做一点,比竞争对手多做一点 计算机及其配件零售、计算机维修服务,一、台式机维修项目: 1:开机无反应、开机黑屏、开机出错、开机报警、开机速度慢、自动关机、自动重启、异常死机、无规律关机、掉电、开机自检停滞;USB口、打印口、COM口、VGA口、PS/2口不能使用。 2:电脑蓝屏、花屏、键盘失灵、鼠标不动、对话框报错、桌面打不开、速度慢、电脑没有声音、麦克不能用、无法格式化、U盘或移动硬盘打不开、忘记密码解密、网速慢、上网掉线、杀毒软件报错、摄像头不能用、光驱不读盘、打印机脱机、网页打不开、不能上网、无法安装操作系统。 3:无线路由器安装调试,AP安装调试,无线桥接,局域网组建调试、共享上网、打印机共享设置,处理各类不能上网,网络中断掉线无线不好用,只能上QQ不能打开网页等故障。 4:系统安装升级及优化整机除尘清洁、病毒木马的防御与查杀,电脑外设及驱动程序(各类显卡、声卡、打印机、扫描仪等疑难故障)。安装英、法、德、日,韩等多国外文系统及相应各类应用软件、苹果系统安装苹果双系统安装。

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萤火虫 是中国服务网点较多的电脑服务商
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